Εξυπηρέτηση Οδηγών
Παρέχουμε στους οδηγούς μας τις καλύτερες υπηρεσίες στην κατηγορία, επιλέγοντας τους συνεργάτες μας με προσοχή, ελέγχοντας την ποιότητα και το κόστος, χάρη στην έξυπνη χρήση των δεδομένων και της τεχνογνωσίας που έχουμε στη διάθεσή μας αλλά και ψηφιακών εργαλείων τελευταίας τεχνολογίας.
Η προσέγγιση μας αποτελεί το Next Level στη διαχείριση των επισκευών, της συντήρησης και των ελαστικών! Γιατί; Γιατί αναλαμβάνουμε την ευθύνη κάθε σταδίου του κύκλου ζωής ενός αυτοκινήτου. Έτσι, εξασφαλίζουμε καλύτερη εμπειρία και μεγαλύτερη ικανοποίηση για τους πελάτες και τους οδηγούς μας. Είναι ο εύκολος τρόπος να επιστρέψετε στον δρόμο, πιο γρήγορα και ασφαλέστερα. Χάρη στην τεχνογνωσία μας και την εμπειρία μας, παρέχουμε απόλυτη ευκολία για όλους.
Χρήσιμες πληροφορίες για να σας κρατήσουμε στον δρόμο
Η ασφάλεια και η εξυπηρέτηση των οδηγών του στόλου των πελατών μας είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς. Η LeasePlan σας παρέχει:
Συντήρηση & Επισκευή Η Leaseplan αναλαμβάνει τη συντήρηση και την επισκευή των οχημάτων σας στο εξουσιοδοτημένο δίκτυο κατασκευαστών προκειμένου να εξασφαλίζει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες.
Ελαστικά Η Leaseplan συνεργάζεται με τους μεγαλύτερους προμηθευτές επώνυμων ελαστικών εξασφαλίζοντας ασφάλεια στην οδήγηση.
Ατύχημα & Κλοπή Σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής, η Leaseplan βρίσκεται στο πλευρό σας όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, εξασφαλίζοντας:
- Φροντίδα ατυχήματος καλώντας στο 210 6100050 (Γραμμή Εξυπηρέτησης Οδηγών)
- Οδική Βοήθεια
- Αυτοκίνητο Αντικατάστασης
Μέσω των online εργαλείων μας έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες της LeasePlan και τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να είστε πάντα σε κίνηση, ασφαλείς και αποτελεσματικοί:
- Άμεση επικοινωνία με τη LeasePlan
- Αναφορά ζημιάς/βλάβης
- Δήλωση ατυχήματος
- Προγραμματισμός συντήρησης και επισκευών
- Ενημέρωση για οδική βοήθεια
- Αλλαγή ελαστικών
- Ανανέωση των χιλιομέτρων σας
- Αίτηση έκδοσης πράσινης κάρτας
- Ενημέρωση για διαδικασία επιστροφής οχήματος
Με τη LeasePlan, η προσθήκη του υγρού AdBlue στα πετρελαιοκίνητα οχήματα, γίνεται ευκολότερη από ποτέ! Η διαδικασία άλλαξε και πλέον δεν χρειάζεται ραντεβού σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο.
Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα από τα συνεργαζόμενα πρατήρια του δικτύου EΚΟ - BP, χωρίς ραντεβού και να συμπληρώσετε το AdBlue χωρίς χρέωση, εύκολα και γρήγορα.
Επίσης, δεν χρειάζεται επιπλέον πιστοποίηση. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε με την πινακίδα και τα χιλιόμετρά σας το συνεργαζόμενο πρατήριο πριν την πλήρωση του AdBlue. Τόσο απλά!
Κατεβάστε τη λίστα συνεργαζόμενων πρατηρίων εδώ
Σε περίπτωση που...
- Σας επιβληθεί πρόστιμο από την τροχαία ή τη δημοτική αστυνομία, οφείλετε να μεριμνήσετε άμεσα για την πληρωμή του σχετικού ποσού.
- Απωλέσετε έγγραφα ή κλειδιά, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε χωρίς καθυστέρηση.
- Επιθυμείτε να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε μετατροπή ή προσθήκη στο αυτοκίνητο, πρέπει πρώτα να έχετε την έγγραφη έγκριση της LeasePlan.